Sabonete 100% Vegano

 Contem ingredientes naturais como óleos vegetais (como óleo de coco, azeite, óleo de palma sustentável), manteigas vegetais (como manteiga de karité), e extratos de plantas. Esses ingredientes são selecionados não apenas por sua eficácia na limpeza e hidratação da pele, mas também por seus benefícios naturais, como vitaminas, antioxidantes e ácidos graxos essenciais.

Política de Retorno e Reembolso

1. Direito de Arrependimento: Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, podendo ser exercido tanto para compras realizadas pela internet quanto por telefone, catálogo ou em domicílio, sem a necessidade de justificativa.

2. Condições para Devolução:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais que o acompanham, sem sinais de uso, danos ou qualquer modificação em relação ao estado original.
• A devolução deve ser acompanhada da nota fiscal ou documento equivalente que comprove a compra.

3. Procedimento de Devolução:

• Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve entrar em contato conosco através dos canais de atendimento especificados abaixo dentro do prazo estipulado.
• Após o contato, será fornecido ao consumidor um código de autorização de postagem para envio do produto de volta à nossa empresa, sem qualquer ônus para o consumidor.

• 4. Reembolso:

• Após o recebimento do produto devolvido e verificação de sua condição, providenciaremos o reembolso integral dos valores pagos pelo consumidor, incluindo o custo do frete (se houver), conforme modalidade de pagamento utilizada no momento da compra.
• O reembolso será realizado em até [especificar número de dias] dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

• 5. Exceções:

• Não serão aceitas devoluções de produtos personalizados, perecíveis, ou que não possam ser novamente comercializados por questões de higiene ou segurança, a menos que apresentem defeito.
• Em caso de produtos com defeito, o consumidor deverá seguir as orientações de nossa política de garantia.

• 6. Contato: Para mais informações sobre nossa política de retorno e reembolso ou para exercer o direito de arrependimento, entre em contato conosco através de:

• Telefone: 21 98988-8819
• E-mail: contato.villaraffina@gmail.com

• Melhor Envio: Utilizamos o Melhor Envio para calcular automaticamente as melhores opções de transportadoras para o seu endereço, considerando preço e prazo de entrega. Isso nos permite oferecer uma variedade de opções de frete, desde modalidades econômicas até serviços expressos.

• Política de Entrega

• Prazos de Entrega: Os prazos de entrega são calculados com base no CEP de destino e no método de envio escolhido. Durante o checkout, você poderá ver estimativas precisas de entrega para cada opção disponível.

• Rastreamento: Todos os pedidos enviados pela Villa Raffina Magazine são acompanhados por um número de rastreamento, que será enviado para você assim que seu pedido for despachado. Isso permite que você acompanhe o status da entrega em tempo real.

• Custos de Frete

• Os custos de frete são calculados com base no peso e nas dimensões do produto, além da localização de entrega. Oferecemos transparência total quanto aos custos de envio antes da finalização da compra.

• Informações Adicionais

• Entrega Segura: Garantimos que todos os produtos sejam embalados com cuidado para proteger sua integridade durante o transporte.

• Política de Devolução: Em caso de devoluções, consulte nossa política de trocas e devoluções para obter informações sobre os procedimentos.

• Estamos comprometidos em oferecer um serviço de frete confiável e eficiente para garantir que sua experiência de compra na Villa Raffina Magazine seja excepcional em todos os aspectos.